TokenPocket的客服入口其实是藏在App里面的, 你需要先打开那个应用软件, 然后去点击右下角的那个“我的”这个按钮, 接着再点击“设置”, 最后再去点击那个“帮助与反馈”, 你这样做的话呢,就可以直接去接入那个在线客服或者是去查看那个FAQ了。
当App内部无法解决相关问题时, 用户可以访问官网tokenpocket.pro的底部Support栏目来提交工单。同时, 用户也可以加入官方Telegram社区, 置顶消息里附有客服链接。请认准官方域名,警惕仿冒站点。
如果你遇到了涉及到账户安全或者资产安全的问题, 那么就一定要通过那个App里面的内嵌通道去处理它, 千万不要在任何第三方平台那里去透露什么助记词啦或者是私钥之类的敏感信息, 这算得上是保护数字资产的一个基本准则。
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