一款去中心化钱包TokenPocket，当用户碰到无法更新信息状况时，常常跟网络连接或者缓存堆积存在关联。去检查手机或者电脑的网络状态，要保证Wi-Fi亦或是移动数据处于稳定状态，与此同时尝试去切换网络环境，就像从Wi-Fi转换到4G那般，如此这般能够解决大部分的更新同步问题。
应用缓存倘若长期进行积累，那么就会致使数据读取出现异常情况，建议进入到设备设置之中，去寻找到TokenPocket所对应的应用管理，进而清理缓存文件。在清理之后重启应用，一般能够看到钱包余额或者交易记录自动实现刷新。需要注意的是，清理缓存并不会删除私钥或者资产，不过在操作之前最好要确认已经备份了助记词。
部分使用旧版本应用软件的用户，无法获取到最新的信息内容 ，需前往官方应用商店去下载最新的安装包。安卓系统的用户要留意避开第三方下载站点 ，防止安装被篡改的版本。iOS系统的用户要是通过TestFlight测试版进行更新 ，要记得在到期之前重新去安装稳定版本。
服务器开展维护工作，这将会暂时对信息更新造成影响，此类状况一般会持续数小时。借助浏览器去访问TokenPocket官网，或者关注其官方推特，以此查看是否存在公告予以说明。要是维护时间延续得过长，那么建议耐心等候，而不要反复去提交同步请求，不然可能会触发临时限制。
要是前面提及的那些方法统统都没有效果，那就能够试着去切换区块链节点。于钱包设置之中挑选备用节点或者让其自动挑选最佳节点，有一些地区默认节点连接速度迟缓，手动进行切换之后更新速度会显著变好。达成节点切换之后，返回到首页向下拉动进行刷新，信息一般会恢复成正常显示。
